助力金秋医保季 共收健康果实

“助力金秋医保季，共收健康果实” 是医保宣传及相关工作在秋季的一项重要主题活动.

政策讲解：各地医保部门通过设立咨询台、发放宣传册、举办讲座等方式，向群众详细讲解医保政策，包括缴费标准、报销流程、待遇保障等内容，如白河县医保局在 2024 年 9 月 22 日举办的活动中，工作人员现场解答了医保的缴费标准、时间节点、待遇保障等热点问题，让群众 “零距离” 了解医保惠民政策.

案例分享：通过实际案例，让群众更直观地感受到医保的重要性和实惠。比如村民胡建立分享自己参保后，买药能报销很大一部分费用，减轻了经济负担，使周围群众切实认识到医保的好处.

线上缴费指导：帮助群众了解和掌握线上缴费的方法，如镇赉县税务局工作人员手把手指导群众通过微信和支付宝小程序进行线上申报、缴费等操作，方便快捷地完成医保缴费.

解决缴费难题：联合多部门，解决群众在缴费过程中遇到的问题。如怀化市鹤城区税务局联合医保、人社等部门，为居民曾先生解决了医保缴费信息无法查询的问题，保障了参保群众顺利缴费.

特殊人群关怀

上门服务：针对老年人、残疾人等特殊人群，提供上门办理医保业务的服务。像英格堡乡组建 “医保志愿服务队”，为老、弱、病、残等不方便出行的村民主动上门帮忙办理医保缴费，缩短为民服务距离.

个性化措施：在办税服务厅等场所为特殊人群提供人性化、个性化服务，如设置专门窗口、提供优先服务等，确保政策落实到每一位参保群众.

健康检查：组织医护人员开展义诊活动，为群众提供免费的健康检查，如测量血压、血糖等，同时普及健康知识，增强群众的健康意识。比如黄石港区医保局联合黄石港社区卫生服务中心等在老市委广场开展的活动，为老年群众免费测量血压、血糖等，并普及常见病、慢性病等相关知识.

医保与健康结合宣传：将医保政策宣传与健康服务相结合，让群众在关注自身健康的同时，了解医保的保障作用。如保定市第一医院依托优质医疗资源，在义诊的同时开展医保政策宣讲活动，使群众既获得了健康知识，又了解了医保政策.