泰国扩大在线医疗服务

泰国国家健康保证办公室近来同意了4个手机应用程序，以扩展在线医疗的服务范围，满足民众对42类常见疾病的寻医问药需求。此次同意的应用程序还进一步扩展了地域范围，首都曼谷周边的暖武里府等5个府的民众凭卡都可享用在线诊疗和送药服务。近年来，泰国积极完善在线医疗服务，为缓解医疗系统负荷提供助力。

　　在线医疗服务此前已在曼谷试点。据统计，现在经过在线医疗问诊的患者超过了2万人次。其间，急性上呼吸道感染、肌肉扭伤、肌肉酸痛和急性咽炎等患者最多。

　　记者翻开名为“好医师”的应用程序，经过绑定手机号就可快速注册，填写基本健康信息后就能建档。依据医师是否在线，应用程序会显现预定问诊和立即问诊两种形式。确定医师后，可选择视频、文字聊天和语音对话3种沟通形式，价格会同步显现在沟通形式选项里。应用程序还提供包含医师地点医院、擅长范畴、工作经历、问诊时可运用的语种等信息。

　　为方便患者报销相关医疗费用，该应用程序还与多家保险机构协作，用户无需再与保险公司预定，就可经过应用程序进行登记和报销。据介绍，现在该应用程序可提供包括20多个医学范畴、500多名医师的问诊服务。

　　在线医疗服务提供商“掌上医疗”首席执行官尼尔以为，当患者选择与医师进行视频通话，而不是只是依靠聊天留言时，他们会对问诊更加信任。患者就诊后，在线医疗渠道会在第一时间快速配送药物，一般3个小时左右就能送到患者手上。“曼谷区域运用在线医疗服务的很多用户都向咱们提供了积极反应，这有利于提高渠道的运用率和引荐率。”尼尔表明。

　　泰国国家健康保证办公室秘书长乍德表明，从数据能够看出，很多患者现已多次运用在线医疗服务，意味着这一服务能满足患者的基本医疗需求，不只方便、快捷、节省来往费用，还能减少医疗机构负荷。“这也是国家健康保证办公室将在线医疗服务扩展至曼谷周边5个府的原因。”

　　一直以来，泰国公立医疗机构面对较大负荷。为改善这一情况，泰国在扩充医疗力量的一起，还开放医疗问诊权限，并与科技企业探究协作形式。为支持在线医疗服务开展，泰国政府不断更新监管指南，完善数字医疗服务。

　　去年6月正式收效的泰国《个人数据保护法》，也有利于更好保证患者网上就诊信息安全。依据该法令，除非取得数据主体答应或其他法令另有特别规则，任何人不得以危害数据主体的方法披露相关数据信息。依据泰国健康数据保护和办理的规则，违背相关法令法令的经营者，须承担民事和刑事责任，还要面对最高500万泰铢（1元人民币约合5.1泰铢）的行政处罚。

　　“泰国政府同意扩展在线医疗服务范围，有利于民众特别是农村区域民众更便利地享用医疗服务。在线医疗如何更快地到达预期规模并惠及更多民众，将取决于监管准则的完善。”咨询机构贝恩公司相关负责人卡普尔表明。