看一次病多次挂号费钱费时引争议

查看成果当天未出

再来问诊需从头花钱挂号

看一次病，挂两次号

不合理还是有必要？

看一次病，挂两次号

赵先生告知记者，上个月，孩子伤风发烧，到医院问诊后，做了查看，开了药。一周后去开复诊证明，到了医院被奉告，需求从头挂号缴费才行。

赵先生有些不解，挂号一次莫非不应该包含医师开处方、医治、复诊等整个流程吗？

在大多数医院，挂号单上会标示：限当次当日有效，但往往有些患者的查看化验成果当日拿不到，或者有些病况需求隔几日再来复诊，遇上这种状况只能从头挂号。因此，关于复诊挂号缴费的争议继续不断。

“医院每天有不计其数的患者，挂号是树立杰出秩序的一种凭证。”重庆某三甲医院医务人员告知记者，在现行的《医院作业制度》中，挂号作业制度注明，挂号诊病当次当日有效，这并非是某家医院的自行规则和独有现象。

医务人员解说道：“假如挂一次号包含了问诊、医治、复诊等流程，门诊室就有或许变成菜市场。试想一下，复诊的患者直接进进出出，会不会给正常挂号诊病的患者带去搅扰呢？”

彭女士回忆起陪父亲就诊时的一次阅历，相同充满了疑问。“十分困难排上队为父亲挂了专家号，初步问诊后，让做一系列查看。但是全部查看成果出来时，已经是下午6点，专家完毕坐诊下班了。”

一周后，当彭女士带着父亲再次来到医院，却被要求从头挂号缴费。她向就诊台作业人员解说，之前是查看成果出来晚了，并非自己的原因形成拖延，但得到的回复是：“这是规则。”

“分明是医院的原因形成当天没有完结一次诊疗，怎么要咱们为此承当后果？”彭女士说，看一次病，挂两次号，费钱又费时。

流程缺乏合理性，还是有序问诊需求

近年来，患者对复诊挂号缴费的吐槽屡见不鲜，探讨主张也在继续。

有专业人士谈道，大众就医进程中，有很多病型需求前往医院复诊屡次，有时复诊医嘱只有一两句话，或者查看项目当天未完结，就需从头挂号提交查看单，这样的流程缺乏合理性。

为此，该人士主张，没有完结看病流程，不能要求患者从头花钱挂号。

上述三甲医院医务人员告知记者，复诊挂号缴费给市民大众带来不解，也因为我们对于医院的作业流程不是很清楚。他说，现在国内医院基本都是信息化管理，患者的相关信息都记录在体系内，假如不挂号，体系里就无法显现信息，医师也没办法进一步做诊断和医治。所以，复诊从头挂号缴费有必要，医患两边应互相理解。

不过，也有其他声音出现。有法律界人士指出，合同法规则，患者挂了号，就视同患者与医院签订了医疗服务合同，应当取得一次完整的医疗服务，包含问诊、查看、诊断、医治。

“在这一进程没完毕前，患者不应再付出任何挂号费。在患者等待查看、化验成果期间，可以被看作医疗服务合同联系暂时中止，而医院出具检验成果后，则标明医患两边的这种合同联系又恢复了，医院应继续履行未完结的合同内容。”该法律界人士说。

有城市推广“一次挂号管三天”

“曾经拍片子得排半响队，假如赶不上当天出成果，还得再抢第二天的号从头排队缴费，现在总算不必再反复挂号了。”在山东省淄博市中心医院，一位就诊患者对医院推广的“一次挂号管三天”制度连连称誉。

据悉，近年来，山东济宁、淄博、青岛等地在全市或部分公立医院实施“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策。淄博市卫健委公布的统计数据显现，这项举措一年可为患者减免挂号费约240万元。

“有人担心这样会添加医师的作业量，对医院的管理秩序提出新挑战。”中国人民大学公共管理学院教授王丛虎认为，事实上只要医院有一个合理的评判规范和绩效考核规范，就可以处理这个问题。

“医院作为公共医疗服务的提供者，类似‘一次挂号管三天’这样的创新方式，给了患者更多选择权。”王丛虎说。

记者发现，2017年出台的《重庆市全面推开公立医院综合改革实施方案的告诉》规则，对门诊注射输液、换药、理疗、针灸、按摩、血透、放射医治等患者，1个疗程只收取1次诊察费。

“诊察费包含挂号费、门诊费等，此办法旨在优化就医流程，改善就医体验，减轻患者看病担负。”重庆市卫健委相关人士说。

有市民表明，“一次挂号管三天”的制度，未来是否可以进一步完善，例如，打破时刻约束，只要是复诊均可享用免挂号、免缴费呢？

多位医疗业界受访专家表明，现在还无法全面实施。一方面，无时刻约束会对医师的出诊排班带来困扰；另一方面，医师每次坐诊也是付出劳作的进程，超出时限的复诊，从头挂号缴费是尊重和保证医师劳作价值的体现。